Возврат и обмен

В течение 14 дней после покупки вы имеете право вернуть товар без объяснения причины при условии не поступления его в эксплуатацию и сохранении товарного вида. Для этого вам необходимо позвонить по телефону +7 (910) 105-01-45 или написать на электронный адрес zakaz@orthoboom.ru и оставить менеджеру заявку на возврат.

Вы в праве потребовать возврат или замену в случае, если во время эксплуатации были обнаружены внешние дефекты или брак. Возврат денег или замена обуви производится только после экспертизы, которая занимает 10-12 дней.

На основании результатов экспертизы будет принято решение о возврате денежных средств или замене обуви на аналогичную пару. Сроки возврата стоимости покупки зависят от способа оплаты, но обычно не занимает более 10-15 дней. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет средств покупателя.